Informativa Contatti

Come e quando ti contatteremo

Canali di Comunicazione Whoolt

Utilizziamo diversi canali per tenerti aggiornato sullo stato della tua richiesta di assistenza

WhatsApp

Riceverai notifiche WhatsApp per:

  • Conferma creazione ticket
  • Assegnazione officina
  • Aggiornamenti stato riparazione
  • Preventivi pronti
  • Veicolo pronto per il ritiro

📱 Numero: +39 333 123 4567

Le notifiche WhatsApp sono facoltative e possono essere disabilitate in qualsiasi momento

Email

Riceverai email per:

  • Conferma richiesta con link tracking
  • Preventivi dettagliati in PDF
  • Fatture e ricevute pagamento
  • Documenti di accettazione veicolo
  • Riepilogo intervento completato

✉️ Email: assistenza@whoolt.com

Controlla anche la cartella spam se non ricevi le nostre email

Telefono

Ti contatteremo telefonicamente per:

  • Conferma urgenze e emergenze
  • Chiarimenti tecnici sul problema
  • Approvazione preventivi importanti
  • Coordinamento ritiro veicolo

📞 Numero: +39 06 1234 5678

Orari di Contatto

Giorni Feriali

Lunedì - Venerdì

09:00 - 18:00

Sabato

Solo urgenze

09:00 - 13:00

Le notifiche WhatsApp e email vengono inviate automaticamente 24/7. Le chiamate telefoniche avvengono solo negli orari indicati.

Privacy e Consenso

Autorizzando il contatto via WhatsApp/Email, acconsenti a ricevere comunicazioni relative al tuo ticket di assistenza.

I tuoi dati di contatto verranno utilizzati esclusivamente per:

  • Gestione della richiesta di assistenza
  • Aggiornamenti sullo stato della riparazione
  • Invio preventivi e documenti

Non invieremo mai comunicazioni commerciali o promozionali senza il tuo consenso esplicito.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci a privacy@whoolt.com

Tempi di Risposta

Urgenze (Emergenza)Entro 1 ora
Alta PrioritàEntro 2 ore
Priorità NormaleEntro 24 ore